Zoeken

Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je toch niet tevreden bent met een van onze producten, kan je deze natuurlijk terugsturen. Dit kan binnen 14 dagen van ontvangst en alleen als het product onbeschadigd, ongeopend en ongebruikt is. Meld jouw retour aan via hallo@johnnyjungle.shop en dan sturen we je een retourformulier. Hierin vul je gegevens in en de reden van retour. Verzendkosten zijn helaas wel voor eigen rekening.
 
Ik heb een artikel ontvangen wat ik niet besteld heb, wat kan ik doen?
Stuur ons een e-mail naar hallo@johnnyjungle.shop. We gaan het dan zo snel mogelijk voor je oplossen.
 
Ik heb een beschadigd pakket ontvangen, wat nu?
Als je een beschadigd pakket hebt ontvangen is het belangrijk dat je binnen 24 uur na leveren contact met ons opneemt via hallo@johnnyjungle.shop. Graag ontvangen wij ook foto’s van het beschadigde pakket.